7-11于周二在日本东京的一家便利店引入了工作机器人，此次试点是日本因劳动力短缺而推进自动化进程的一部分。
其中一台机器人将承担瓶装饮料和罐装酒类补货等任务，其他机器人则负责清洁店内地面和窗户。
开展这项举措的目的是为那些正受劳动力短缺和薪资成本上涨困扰的门店经营者提供帮助。
该便利店还引入了一块远程服务屏幕，顾客可通过这一屏幕获得远程服务，从而减轻门店夜班收银员的工作负担。
此外，日本7-11还启动了另一项试点项目，即使用配送机器人将商品从门店运送至顾客家中。
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责任编辑：陈钰嘉
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